Добро пожаловать за парту! Третья региональная конференция сайнмейкеров: ЗЕНОН делится опытом, ЗЕНОН делится знаниями. Сайн-конференция в Челябинске. Огромный резонанс в рекламной среде Южного Урала

Добро пожаловать за парту!

Игорь Гуржуенко,
президент компании
"ЗЕНОН - РЕКЛАМНЫЕ ПОСТАВКИ"

Сколько не говори "сахар", во рту слаще не станет. Сколько не говори о повышении клиентского сервиса, сам по себе он не повысится. Высокий клиентский сервис - это вполне конкретный список мероприятий и мы в ЗЕНОНе прекрасно это понимаем. И одна из важнейших составляющих этого сервиса - информационная. Консультации? Да! Но мало подсказать клиенту, какой материал ему подойдет в данном конкретном случае. Лучше объяснить ему, почему именно он и чем это обусловлено. А ведь это и есть та самая информационно-образовательная работа, которая и отличает компании с хорошим сервисом от просто компаний.

Когда мы задумывали серию образовательных конференций для наших клиентов, мы исходили не из альтруистических посылок. Грамотный, квалифицированный клиент приносит гораздо меньше хлопот поставщику, работать с ним приятнее и взаимопонимание помогает избежать многих ошибок и

разочарований. Вместе с тем, одной из задач конференций было привить вкус у рекламистов к новым для них материалам и технологиям. Что и говорить, многие из сайнмейкеров годами ходят по одним и тем же знакомым кругам из знакомых материалов, а ведь это стагнация, застой! В результате мы очень часто видим вокруг себя унылые и похожие, как близнецы, вывески. Новые материалы и технологии помогают сделать наши города краше и ярче. Все это так, но это лишь социальная составляющая проблемы. Вместе с тем, все мы живем в реальном мире, в котором нам приходится выживать, конкурировать за свое место под солнцем. Но новые материалы и новые технологии как раз и дают те конкурентные преимущества, которые помогают нам быть впереди! Быть впереди, значит иметь больше заказов, больше денег и быстрее развиваться. Это ли не основная цель любой компании, в том числе и на рекламном рынке?

C одной стороны, ситуация в Челябинске до прихода ЗЕНОНа в этот город не была совсем уж удручающей - в городе немало талантливых рекламных фирм, которые делают город ярче и наряднее. Лидирующие компании старались быть в курсе современных технологий и старались внедрять их у себя. Но точно так же, как страна не станет богатой, пока хребет экономики - средний класс - не станет богаче, так же и рекламный рынок города не станет передовым, пока средний, рядовой сайнмейкер, не возьмет на вооружение передовые материалы и методы производства. А как раз для этого у местных производителей не было возможности... Материалы в город поставляли, часто урывками, небольшие малопрофессиональные фирмы, которые отнюдь не рисковали и потому старались возить ограниченный ассортимент привычных до оскомины материалов. Как результат - оторванность рынка от новейших технологий и однообразие материального воплощения рекламы.

Однако уже более полугодия Челябинск живет в других условиях. С тех пор, как ЗЕНОН пришел в этот город, ситуация с поставками материалов кардинально изменилась. Прилив "свежей крови" в разнообразии материалов, дал толчок многим компаниям, в том числе вполне рядовых, не из первого десятка, на освоение новых методов производства, что в свою очередь дало импульс дизайнерам и художникам. И вот в последний год на улицах города мы видим новые нестандартные проекты, новые вывески, отличающиеся свежестью цветовой гаммы и необычностью решений.

Но не только новые материалы заслуга компании. Уровень цен на рынке теперь кардинально отличается от того, что было ранее. Это не может не радовать, ибо не нормальна ситуация, когда в соседнем Екатеринбурге, не говоря уж о Москве, многие из даже вполне заурядных материалов - пленок и пластиков - были значительно дешевле, чем в Челябинске. Но сайнмейкеры города благодарны ЗЕНОНу не только за то, что компания предложила своим клиентам низкие московские цены на собственные материалы... Вслед за ЗЕНОНом те из местных поставщиков, кто выжил, также вынуждены были

снизить цены. А ниже цены - ниже стоимость рекламы - больше заказчиков - больше заказов - больше работы для людей и больше прибыли фирмам.

Сегодня, чувствуя себя ответственными за судьбу регионального рынка, компания ЗЕНОН собирает рекламную общественность города на образовательную конференцию. Мы хотим поделиться своими знаниями материалов и технологий с нашими потребителями. Мы собрали лучших специалистов ЗЕНОНа и лучших специалистов партнерской компании 3М РОССИЯ для того, чтобы показать сайнмейкерам Челябинска и Южно-уральского региона необычные стороны применения известных материалов, рассказать о новинках, да и вообще помочь лучше разбираться в этом огромном и сложном мире. Добро пожаловать за парту!

---

Третья региональная конференция сайнмейкеров:
ЗЕНОН делится опытом, ЗЕНОН делится знаниями

Дмитрий Сергеев,
глава представительства
"ЗЕНОН-ЧЕЛЯБИНСК"

Насколько наш город богат талантливыми рекламистами - настолько же он обделен информацией о технологиях и новинках рекламного рынка. Мы решили прервать эту порочную традицию и 10 февраля 2003 года в Челябинском областном театре кукол, совместно с нашими коллегами из компании 3М РОССИЯ, провели третью региональную конференцию производителей наружной рекламы и сувенирной продукции.

Конечно, мы пригласили абсолютно всех, кому такая конференция могла бы быть интересна, в том числе не обошли своим вниманием и маркетинговые службы крупнейших челябинских торговых и промышленных компаний. И поскольку конференция была задумана и проводилась как региональная - были оповещены рекламисты сопредельных областей: Оренбургской, Курганской и даже областей Северного Казахстана. Надо сказать, мы не ожидали, что на наше приглашение откликнется такое количество желающих. Хотя успех вполне можно было спрогнозировать, поскольку жажда информации в среде профессиональных

рекламистов вещь нешуточная. А тем более, когда такая информация предоставляется бесплатно и на самом высоком уровне.

По всей вероятности гостей конференции было бы и гораздо больше, если бы не свирепствующая в нашем городе - как раз в дни проведения конференции - эпидемия гриппа. Тем не менее, даже тех, кто приехал на мероприятие хватило с избытком на относительно небольшое здание театра кукол. А анализируя итоги работы, можно сказать абсолютно точно - конференция состоялась, была удачной, и мы постараемся сделать ее ежегодной.

План конференции подразумевал 10 семинаров, касающихся самых основных и "горячих" на сегодняшний день направлений рекламного производства, таких как:

• световозвращающие материалы
• термотрансферное производство
• широкоформатная струйная печать
• ламинирующие пленки
• работа с самоклеящимися пленками
• спецэффекты на световых коробах
• крепеж в производстве рекламы
• инструмент и оборудование для производства вывесок
• баннерные ткани
• сотовые поликарбонаты

Причем дело не ограничилось просто лекциями. Была организована демонстрация образцов и возможностей материалов и оборудования. Все можно было посмотреть с близкого расстояния, пощупать собственными руками, включить, увидеть в действии...

Огромный интерес вызвали семинары, проведенные специалистами компании 3М РОССИЯ - об использовании инновационных пленок 3М и передовых методах крепежа в рекламном

производстве. Лекторов буквально завалили вопросами. Что, впрочем, и немудрено - практически вся Москва работает со светоусиливающими и светоблокирующими пленками, а большинство екатеринбургских сайнмейкеров давно и успешно используют для монтажа клеевые ленты и скотчи и во многом давно забыли о саморезах. Челябинцы же по старинке уповают только на неон, обычную стандартную самоклейку и "его величество" шуруп.

Тема ручного электроинструмента FESTOOL, озвученная сотрудником московского ЗЕНОНа Алексеем Качалиным, была настолько захватывающей, что гости забывали в перерывах о кофе и пирожных, буквально рвали нашего специалиста на части, чтобы выяснить все эти "необычные свойства" инструмента FESTOOL.

Президент ЗЕНОНа Игорь Гуржуенко рассказал о таких вещах, как армированные виниловые ткани и ламинирующие пленки. Виниловые ткани во всем мире уже давно являются чуть ли не основным материалом для производства вывесок, тогда как у нас основное применение этого великолепного материала - билборды и растяжки. Надеемся, теперь положение вещей постепенно будет меняться, и все большее число рекламистов будет выполнять вывески с использованием армированных виниловых полотен. То же можно сказать и о ламинатах. Чего греха таить, привыкли наши рекламисты использовать для ламинирования абсолютно не подходящие и не предназначенные для этого материалы. Так, в дело идет самая обычная прозрачная самоклейка, причем самая дешевая и часто просто не качественная, лишь бы подешевле! В итоге мы имеем то, что имеем - выцветшие, желтые блеклые плакаты, удручающие интерьеры, недовольных заказчиков. Наша конференция служит именно тому, чтобы все было полярно противоположно.

После каждого семинара десятки посетителей атакуют лектора вопросами

Остальные темы были столь же интересны и познавательны, не зависимо от того шла ли речь о таком давно известном материале как виниловые самоклеящиеся пленки - семинар, прочитанный Виктором Сидельниковым, менеджером специальных проектов московского ЗЕНОНа, или струйная широкоформатная печать - семинар Дмитрия Сергеева из челябинского ЗЕНОНа. Ведь не секрет, что большинство местных рекламистов знают лишь два-три типа самоклеящейся пленки, а о тонкостях применения и различиях свойств литых и каландрированных пленок даже и не задумываются. Та же самая история с широкоформатной струйной печатью - мегапринтеры (те, что в Москве) и офисные настольные струйники, в лучшем случае Encad - вот и весь кругозор массового челябинского рекламиста. Поэтому и вопросов задаваемых после этого семинара было такое количество - многие ведь даже и не представляли, что

существует огромный рынок бюджетных печатающих устройств позволяющих печатать полноцветную рекламу для любых условий размещения, не вкладывая умопомрачительных сумм в приобретение оборудования.

Термотрансферные материалы, о которых говорил менеджер продаж нижегородского филиала ЗЕНОНа Сергей Веретенцев, вообще непаханое поле в среде местных производителей сувенирной продукции. Кроме двух, ну трех фирм, серьезно занимающихся термопереносом изображений на текстиль, абсолютное большинство местных рекламистов стремятся разместить заказы где-нибудь на стороне, вплоть до столицы нашей Родины, лишь бы не связываться с собственным производством. Причина та же - недостаток знаний и информации. На самом же деле не так это и трудно - термотрансфер, тем более что ничего принципиально нового из оборудования он не требует. А

будут знания, будет и воля решиться на собственное производство, которое, безусловно, всегда выгоднее мелкого посредничества.

Организация конференции была выполнена полностью в духе ЗЕНОНа - строго, но в то же время четко, организованно и довольно разнообразно. Между семинарами были предусмотрены кофе-паузы с легкими закусками. А в середине дня - плотный, вкусный обед из трех блюд и выбором напитков. А красное сухое вино для всех желающих добавило легкого шарма в работу конференции и атмосферы легкой раскрепощенности в общение специалистов. Все участники конференции по окончании семинаров были одарены целой кипой сувениров и информационных материалов, которые, несомненно, пригодятся им в работе.

По окончании работы конференции мы еще долго отвечали на заинтересованные вопросы и с благодарностью принимали поздравления с удавшимся и нужным почином. Выслушивали положительные отзывы об организации конференции и многочисленные "спасибо" за полученную информацию. Было немало пожеланий и даже шутливых требований о продолжении подобных мероприятия в будущем! В общем, день, проведенный на конференции, большинство из присутствовавших гостей оценили как очень полезно проведенный и не зря прожитый.

Мы хотели бы выразить огромную благодарность всем сайнмейкерам, которые приняли участие в работе конференции.

Своей заинтересованностью вы подтверждаете, что качество рекламных услуг в Челябинске не последний вопрос и лозунг "подешевле и попроще, лишь бы заработать копеечку" - не для наших сайнмейкеров. Очень радует количество и качество вопросов, которые задавались в процессе проведения семинаров - это говорит лишь о том, что такие конференции нужны и в связи с появлением все новых и новых материалов даже просто необходимы. И здесь мы не ошиблись. Практика проведения подобных мероприятий теперь отработана и будет продолжена в будущем. Мы учли все замечания и пожелания участников конференции, высказанные и лично, и в анкетах. До новых встреч!

---

Сайн-конференция в Челябинске.
Огромный резонанс в рекламной среде Южного Урала

Игорь Гаврилов,
глава представительства
"ЗЕНОН-НИЖНИЙ НОВГОРОД"

Только-только отгремела вторая региональная сайн-конференция в Екатеринбурге, как почти сразу мы обратили свой взгляд на Южный Урал, на его экономический и культурный центр, город Челябинск. Открыв в этом городе филиал чуть раньше, чем в общепризнанной столице Урала - Екатеринбурге, мы прекрасно понимали важность этого города в развитии нашей филиальной программы и решили провести третью региональную сайн-конференцию именно в Челябинске.

Обработав предварительно поступившие заявки на участие, мы удивлялись такому большому количеству участников и... тут же столкнулись с проблемой: в огромном городе не нашлось подходящего по размеру и оснащению конференц-зала для проведения такого рода мероприятия. После долгих поисков остановили

выбор на здании областного кукольного театра, оптимально подходящего по соотношению вместительность/комфорт. А удобное месторасположение здания окончательно решило выбор в пользу театра.

Подготовку помещения к мероприятию начали накануне вечером: подвезли продукты в кафе, собрали необходимую мебель и разместили в фойе выставку оборудования, которая, кстати, имела огромный успех в Екатеринбурге. 10 февраля 2003 года. Утро. Понедельник. Уже издалека можно было определить место приведения конференции по развевающимся высоко на флагштоках флагам компании ЗЕНОН и компании 3М на площади перед входом в кукольный театр. Закончив последние приготовления, в воскресенье вечером мы были готовы встретить наших гостей.

Мы встречаем наших гостей - коллег-рекламистов, многие из которых приехали весьма рано на автобусах из других городов области и даже из соседних областей. Несмотря на то, что в городе был объявлен карантин по гриппу, количество посетителей приятно радовало: 200-местный зал заполнился более чем наполовину, и конференция началась точно в срок, в 9:00.

Проходя регистрацию, по сложившейся уже традиции, каждый участник получал оранжевый бейдж и конечно фирменную папку участника третьей региональной сайн-конференции. План конференции уже был известен, причем разнообразие тем удовлетворяло интересны самых различных специалистов из разных секторов рекламного бизнеса. Все семинары

были интересны, и даже те, кто пришел прослушать исключительно какую-то одну, на самом деле принимали участие в обсуждении практически всех темах. Уже после конференции многие участники говорили, что пересмотрели свою точку зрения на многие направления рекламного бизнеса, а разнообразные темы семинаров весьма способствовали этому.

Способ подачи материала лекторами был пересмотрен и улучшен - исходя из опыта екатеринбургской конференции, и это было очень заметно по реакциям зала. Первые семинары по световозвращающим материалам, термотрансферным материалам, и струйной печати были восприняты с нескрываемым интересом, а количество вопросов было относительно небольшим, так как темы были изложены максимально четко и понятно, как бы предвосхищая ответы на большинство вопросов. Живое обсуждение и реальные экспонаты на действующей выставке оборудования помогали, что называется, "закрепить пройденный материал" и решить возникшие вопросы на конкретных примерах.

Было отрадно видеть, как в перерывах между семинарами люди, до этого долго размышлявшие о приобретении дорогостоящего оборудования, увидев его вживую и пообщавшись со специалистами в данной области, тут же принимали решение о его покупке. Огромную волну интереса вызвали и семинары, проведенные специалистами компании 3М РОССИЯ по инновационным материалам для создания специальных эффектов на световых коробах и по альтернативным метода монтажа рекламных конструкций при помощи клеевых систем. И темы эти были отнюдь не теоретическими. С тех пор, как региональный филиал "ЗЕНОН-ЧЕЛЯБИНСК" открылся в городе, практически полный спектр клеевых и графических

материалов 3М стал доступен широкому кругу сайнмейкеров Южного Урала.

Перерыв на обед оказался как всегда кстати и обсуждение волнующих тем плавно переместилось за столы. Течению беседы помогало наличие сухого вина на столах, комфортной обстановки и конечно интересных тем для разговоров - не часто балуют регионального сайнмейкера конференциями в области рекламы. Интерес к семинарам был настолько велик, что те рекламщики, которые не смогли по ряду причин придти с утра и послушать все семинары (заказы, заказы!), подходили даже после обеда, с нескрываемым сожалением о пропущенном подключались к работе конференции, жадно расспрашивая "старожилов" о темах первых лекций. Тех же, кто напротив, смог уделить только первую половину дня семинарам, а вторую должен был провести в делах, заменяли их коллеги. Тем самым

количество народу во второй половине дня не только не уменьшилось, а даже, пожалуй, увеличилось и за счет свежих сил не чувствовалось общей усталости аудитории, которая, казалось бы, неуклонно должна была возникнуть под занавес конференции.

Последние семинары, в частности семинар о сотовых поликарбонатах Игоря Гаврилова, главы нижегородского ЗЕНОНа, имели большой успех и количество задаваемых вопросов, а значит, неизбежно, и эффективность учебной работы, были достаточно высокими. Но всегда приходит время прощаться, и как бы мы его не откладывали - оно наступает... Заключительное слово президента компании ЗЕНОН подвела черту в работе конференции и долгие благодарные аплодисменты аудитории подтверждали, что мы хорошо потрудились!

Третья региональная сайн-конференция закончила свою работу, получив огромный положительный резонанс в рекламной среде региона.

По уже сложившейся традиции участники конференции получили памятные сертификаты об участии в конференции и, конечно же, подарки и сувениры от компании ЗЕНОН и 3М РОССИЯ - фирменные блокноты, авторучки, зажигалки и футболки... Мы же, в свою очередь, получили от участников конференции отзывы и пожелания по прошедшей конференции и (главное!) по работе челябинского представительства ЗЕНОНа.

Таким образом, получив самые положительные отклики по итогам конференции, мы убедились, что большое дело сделано не зря. И впредь мы будем готовить и проводить подобные мероприятия, вкладывая в них наши энергию и талант с тем, чтобы поддерживать неизменно высокий уровень профессионального образования наших потребителей. Ведь мы не раз подчеркивали - главная задача нашей компании не просто получать финансовые выгоды от продажи материалов в регионах, но и обеспечивать информационную поддержку вне зависимости от того в каком регионе находится клиент. Вслед за Нижним Новгородом, а затем и Екатеринбургом, теперь и челябинцы могут подтвердить высокую планку клиентского сервиса ЗЕНОНа. Мы в этом видим не только необходимость, но и свою миссию - стараться быть максимально близко к нашему клиенту и держать руку на пульсе жизни регионального сайнмейкера.

---

Отзывы некоторых участников конференции

РКФ "ВОСТОЧНЫЕ ВОРОТА" Юрий Ревин (технический директор) Сказать можно одно - такие семинары нужны. Лично нам - однозначно. Мы давно задумываемся о приобретении необходимого оборудования, и семинар оказался как раз в тему. Получены ответы на многие вопросы, развеян целый ряд сомнений. Спасибо!

---

Компания "ПАРАМОН-ЭКСПО" Андрей Турбин (директор по производству) Полезное дело вы затеяли... Очень много вопросов, на которые не найти ответа нигде, в ЗЕНОНЕ же всегда могут подсказать. Но что бы вот так сразу о многом! Это впечатляет, и, причем участие в конференции бесплатно! Достаточно необычно и свежо. Требую повторения. Хорошего должно быть много!

---

Компания "НЭОТЕК" Сергей Башурин (директор) Мы всегда относились к ЗЕНОНу, как к компании инновационной, поскольку в Вашем лице имеем понимающего наши нужды поставщика. Мы стараемся предлагать заказчику нетрадиционные решения, а у вас всегда есть необычный материал, с которым можно экспериментировать. А теперь еще и конференции, где можно узнать массу нового. Если бы такие конференции стали традиционными - было бы идеально!

---

Рекламное агентство "ВОСКРЕСЕНИЕ" Юрий Родионов (главный художник) Вроде бы все уже знаю, все известно, со всяким материалом имел дело. Оказывается - нет. Есть еще вещи, которыми можно потрясти воображение. До вас никто такие конференции не практиковал. И абсолютно не гнетет, что наши конкуренты тут же в зале набираются опыта. В конце концов, от качественной рекламы выигрывают все - и заказчик и мы. Обязательно посещу такую конференцию на следующий год. А может быть, почаще будете проводить? Я только за!