При сумме заказа менее 3000 руб. - стоимость доставки составит - 400 руб.
При сумме заказа более 3000 руб. - доставка осуществляется бесплатно.
Сроки и время доставки оговариваются индивидуально!
Доставка габаритного товара более 4-х метров согласовывается отдельно.
Порядок оплаты:
Предварительная оплата:
Если заказ предполагает нарушение целостности материала, его упаковки или товарного вида - например, режем пластик, отмеряем виниловую ткань или пленку - то такой заказ должен быть предварительно оплачен. В ином случае, необходимости предварительно оплачивать заказ нет. Груз можно оплатить после доставки, наличными водителю-экпедитору. При этом на руки покупателю выдается товарный чек.
Оплата по факту доставки:
Вы можете заказать доставку выбранных товаров без предварительной оплаты, с оплатой по факту получения груза наличными.
Проверка товара:
Внимательно проверяйте целостность и количество товара и только затем расписывайтесь в накладной. После проставления подписи претензии на целостность и количество товара не принимаются.
Исключения составляют технически сложные товары, которые проверить сразу не представляется возможным (например, трансформаторы для неона). Или рассыпной товар, пересчет которого займет длительное время (люверсы, фурнитура для профилей и т.д).
ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте светотехнические изделия. Светотехника обмену и возврату не подлежит!
В письме-заказе все позиции должны перечисляться в их оригинальных названиях, марках и описаниях, так, как они написаны в прайс-листе.
Не забывайте детально объяснять проезд и оставлять контактные телефоны. Лучше всего выслать на факс или электронную почту cхему проезда.
Дополнительные расходы, связанные с доставкой и приемкой груза (проезд на территорию, найм грузчиков и т.д.), оплачиваются заказчиком самостоятельно.
Подписка на рассылку
Если вы столкнулись с ситуацией, в которой не смогли получить ответ или нужную вам помощь от наших сотрудников, остались недовольны сервисом или не нашли решения своего вопроса, то можете напрямую обратиться со своей проблемой к руководству компании.
Просим вас наиболее полно и информативно описать возникшую ситуацию, указать филиал, фамилию и имя сотрудника / сотрудников с которыми вы работали и прочую информацию.
Также мы будем рады любым предложениям и пожеланиям по улучшению нашей работы.