ЗЕНОН-Челябинск: простые ответы на сложные вопросы. Новая степень свободы челябинских сайнмейкеров. ЗЕНОН шагает в регионы. Шаг второй...

ЗЕНОН-Челябинск: простые ответы на сложные вопросы

Игорь Гуржуенко,
Компания "ЗЕНОН - Рекламные Поставки"
президент

Многие задавали нам один и тот же вопрос: почему Челябинск? И в самом деле, так уж заведено: если компания хочет выйти на уральский рынок, она открывает свое региональное представительство в Екатеринбурге. В принципе, в этом нет ничего удивительного - столица Урала в последнее время стала приобретать славу третьей столицы России вслед за уже традиционными Москвой и Питером. По деловой активности, по объему рынка, по менталитету жителей, наконец.

И вдруг, когда ЗЕНОН - один из ведущих поставщиков рынка рекламных материалов, открывает свое представительство в Челябинске, это совершенно естественно вызывает вопросы. Постараемся разъяснить читателям и нашим клиентам свою логику.

Так уж почему-то повелось, что Челябинск вызывает у многих ассоциации с эдакой провинциальностью. Екатеринбуржцы и вовсе называют Челябинск своим городом-спутником. Безусловно, в немалой степени - это результат истории. Исторически Челябинск был уездным городом (как бы сказали сейчас - райцентром) сначала Екатеринбуржской, а затем Оренбуржской и Уфимской губерний, приобретя статус самостоятельного областного центра относительно недавно по историческим меркам (в советское время). И все же хотелось бы заметить, что несмотря на историю, ныне Челябинск - это один из городов-миллионников, которых в России можно пересчитать по пальцам. Современный Челябинск - это современный высокоразвитый город с обширной площадью, развитой городской инфраструктурой, а главное - с очень грамотным населением. Не стоит забывать, что в недавнем прошлом Челябинск был военно-промышленным центром СССР, где ковался, как бы сказали раньше, "ядерный щит Родины". В регионе, где Курчатов впервые расщепил атом, и где огромное число научно-исследовательских институтов и закрытых заводов, очень высок уровень образования населения, а значит и уровень культуры вообще. Совершенно естественно, что все это не могло не отразиться и на уровне развития индустрии наружной рекламы. Отдельный разговор - областные города Челябинска. Здесь, может быть не место описывать их подробно, но чего стоят такие известные на всю страну имена как Магнитогорск, Златоуст, Миасс? Совокупный потенциал этих городов вполне сопоставим по масштабам с областным центром!

И все же до сих пор профессионалы рынка всего региона были вынуждены мириться с положением "бедных родственников", когда выполнение любого мало-мальски значимого проекта в области производства наружной рекламы, было сопряжено с дальними вояжами. В лучшем случае это был Екатеринбург (220 км), а частенько и более дальние города, вплоть до Москвы и Санкт-Петербурга. Что и говорить - неудобно. Да и вообще - несправедливо. Не по чину такому региону, как Челябинская область.

Но вот, кажется, пришла пора привыкать челябинским сайнмейкерам к новому положению вещей. В городе появилось региональное представительство компании ЗЕНОН - динамично развивающейся и высококонкурентной фирмы российского масштаба. И в свете вышесказанного уже не удивительно, почему ЗЕНОН начал экспансию на Урал именно с Челябинска. Конкурирующие компании обошли стороной этот регион, сгрудившись в соседнем Екатеринбурге, но видимо теперь им придется быть в роли догоняющих, ибо "ЗЕНОН-Челябинск" - это уже состоявшийся факт.

Подготовка к открытию, как и положено, при любом серьезном деле, была делом не быстрым и вплотную началась еще с февраля 2002 г., когда руководство компании приступило к поиску подходящей кандидатуры на роль главы представительства. После шестинедельного конкурсного марафона, заключительная стадия которого проходила в Челябинске, безусловным лидером и победителем стал Дмитрий Сергеев - опытный профессионал-рекламист, с которым вы уже имели возможность познакомиться на веб-страницах сервера ЗЕНОН-ОНЛАЙН и на бумажных страницах фирменного бюллетеня ZENONEWS - НОВОСТИ ЗЕНОНА и журнала ВЫВЕСКИ (РЕКЛАМА OUTRDOOR). Начиная с апреля 2002 года, работы по подготовке открытия челябинского представительства пошли полным ходом и через четыре месяца благополучно завершились церемонией торжественного открытия филиала.

"ЗЕНОН-Челябинск" - это наиболее оснащенное предприятие уральского региона по профессиональному снабжению компаний-производителей материалами для производства наружной, интерьерной и сувенирной рекламы. Наша компания вообще традиционно большое внимание уделяет надлежащему хранению материалов. У нас вы никогда не увидите материалов, хранящихся под открытым небом, или в не отапливаемых складах, что сплошь и рядом можно видеть у конкурирующих фирм. В Челябинске, разумеется, мы тоже оборудовали прекрасный оснащенный теплый склад. Например, листовые материалы складируются и хранятся в горизонтальном положении, как того и требуют техусловия, так что челябинские сайнмейкеры могут не беспокоиться за качество материалов от ЗЕНОН.

Обязательно нужно сказать об ассортиментной и ценовой политике челябинского представительства ЗЕНОН. При формировании ассортимента мы исходим из принципа разумной популярности материала. Другими словами, основной объем материалов на складе составляют наиболее востребованные позиции и это естественно. Однако это отнюдь не значит, что в Челябинском ЗЕНОНе будет все то же, что ужа навязло на зубах у местных рекламистов. Начать с того, что и глобально ассортимент ЗЕНОНа сильно отличается от того, что поставляют конкуренты. Скажем пресловутого Оракала не будет. Зато вместо него есть аж четыре серии пленок HI-CAL от LG: экономичная матовая LC2000, экономичная глянцевая LK2000, полимерная пятилетка LC3000 и транслюцентная серия LT4000 (тоже c пятилетней гарантией). Заметим кстати, что в городе впервые появились на постоянной основе высококачественные пленки с продолжительным сроком службы и специализированные транслюцентные пленки, так как до сих пор никто из местных продавцов не предлагал полный выбор серий и цветов со своего склада. Многие виды листовых материалов впервые появились в продаже в регионе: материалы для гравирования, цветные ПВХ-пластики, сотовые полипропилены, новые непривычные виды штендеров, современные клеевые материалы, термотрансферные материалы, система Флексифрейм и много, много другого.

Если говорить о цене, то это всегда приятная для нас тема, ибо по всей стране ЗЕНОН известен весьма конкурентоспособными, а иногда и вовсе обескураживающие низкими ценами на высококачественный материал. В Челябинске мы продолжили эту традицию, предлагая рынку новый масштаб цен на материалы. На заметную часть материалов установлены московские цены, совершенно без наценок! Конечно, двухтысячекилометровые транспортные издержки заставили немного (всего на 5%...10%) увеличить цены на некоторую часть материалов, но даже при этом ценовой уровень товаров намного ниже привычного по городу и региону. И уж во всяком случае, сделать покупку с челябинского склада куда выгоднее, чем покупать в Москве, а потом платить за транспорт, мучительно ждать прихода товара и мириться с неизбежной порчей материалов в дороге.

И все же нас есть уверенность, что челябинские сайнмейкеры будут приятно удивлены не только ценами и ассортиментом (который первые полгода еще будет активно пополняться и расширяться), но и качеством обслуживания в ЗЕНОНе. Толковый, профессиональный персонал компании, служба срочных доставок из Москвы тех позиций, что не представлены в Челябинске, информационный и образовательный сервис - все это призвано сделать работу сайнмейкера с материалом грамотной и предсказуемой, дать больше творческой свободы для реализации рекламных идей, снизить издержки на брак, да и просто ощутить нормальный продажный сервис, которым, чего греха таить, профессионалы регионы не были до сих пор избалованы.

Новая степень свободы челябинских сайнмейкеров

Дмитрий Сергеев,
Компания "ЗЕНОН-Челябинск"
глава представительства

Как-то всегда обстояло, что в коммерческом плане наш город являлся эдаким задворком, в который свежие ветры заглядывают в последнюю очередь, вдоволь нагулявшись по большим улицам других городов. И только благодаря живости челябинских коммерсантов жители города имеют все те блага цивилизации, которые позволяют им жить полнокровной жизнью. И потому, наш город и в рекламном плане, в том числе, выглядит отнюдь не задворком.

Но, на мой взгляд - это достижение можно смело отнести исключительно на счет изобретательности и изворотливости челябинских сайнмейкеров. Достаточно поездив по другим городам, могу с уверенностью сказать - потенциал южно-уральских рекламистов заслуживает большего, чем то что мы имели до сей поры на рынке материалов Челябинска. Все уже как-то привыкли совершать выматывающие вояжи в Екатеринбург или Москву. Смело могу заявить, что ЗЕНОН добавил своим появлением в рекламную атмосферу Челябинска новую степень свободы. Свободы творчески самовыражаться, свободы делать, так как задумано, а не так, как приходится.

Поскольку ЗЕНОН в Челябинске - это полновесный филиал, в соответствии с таким положением вещей и будут обстоять дела с поставками материалов и оборудования. Это говорит о том, что абсолютно все, что поставляет наша компания, теперь доступно и челябинским профессионалам. Прямо здесь и сейчас, в буквальном смысле слова. Все новинки, вся экзотика в том числе. Естественно, что очевидно экзотические и редко востребованные (а это, как правило, дорогие материалы), мы не предполагаем на первых порах держать на челябинском складе, чтобы они занимали место того, что нужно нашим заказчикам ежедневно. Но, если кому-то срочно потребуются, скажем, хитрую разновидность клеевой ленты от 3М или редкие коннекторы для системы FLEXIFRAME, мы доставим их в течение считанных дней.

Наша компания постоянно находится в поиске. Появляются все новые и новые материалы, технологии, оборудование. И естественно все то новое, что будет ЗЕНОН добавлять в свою программу поставок, тут же будет доступно и в Челябинске, одновременно с Москвой, Нижним Новгородом, Екатеринбургом, Чебоксарами и другими городами, где наша компания имеет свои региональные представительства.

Как ответственный поставщик, ЗЕНОН огромное значение придает вопросам технологического консультирования клиентов, поэтому нами предусматривается программа учебных семинаров и проведение крупной ежегодной сайнмейкерской конференции по широчайшему кругу вопросов производства рекламы (первая состоялась в конце 2001 г в Нижнем Новгороде). Это, безусловно, не считая онлайн-консультаций, которые мы ежедневно проводим через Интернет по электронной почте и через наш Сайн-Форум. Кроме того, любой позвонивший в наш офис получит также исчерпывающую консультацию, по занимающему вопросу.

Что касается ценовой политики. Она у ЗЕНОНа неизменна - лучшее качество при лучшей цене. Цены на материалы будут отличаться от московских лишь на разницу, обусловленную транспортными затратами (а это не больше 5%, редко 10%), и то не на все материалы. Не надо забывать и о том, что помимо этого, будучи оператором международного рынка и прямым поставщиком материалов, ЗЕНОН имеет лучшие исходные цены, так что даже после транспортной наценки они все равно остаются нижайшими в регионе, а часто и в стране.

Первые дни работы нашего офиса в Челябинске, полностью подтверждают расчеты, которые были заложены в основу проекта. К нам уже едут сайнмейкеры из тех городов области, где до этого и не помышляли о рекламном производстве собственными силами. Едут для того, чтобы закупить и оборудование, и материалы. Ведь в таких городах, как Сатка, Бакал и целом ряде других небольших городов на сегодня просто нет серьезных фирм, производящих современную наружку. И эти примеры подтверждают наши ожидания: челябинская область и прилегающие территории - действительно огромный, творческий и интересный с коммерческой точки зрения регион. Мы просто чуть внимательнее других посмотрели на состояние дел на здешнем рынке и сделали правильный ход. Причем, как на благо нашей компании, так и (что более важно!) в интересах рекламистов всего уральского региона. Несомненно также и то, что предоставив сайнмейкерам региона новые возможности в области технологий и новые привлекательные цены, мы увеличиваем тем самым потенциал роста всего рынка в целом. Как говорится, предложение рождает спрос.

Мы пришли всерьез и надолго. И мы будем стараться сделать так, чтобы местная сфера наружной рекламы ничем не отличалась от столичной, да и общемировой - и в плане предлагаемого ассортимента, и по уровню цен. Мы - органичная часть региона, и стараемся отвечать его потребностям и даже предвосхищать их. Приглашаем вас в "ЗЕНОН-Челябинск". Добро пожаловать!

ЗЕНОН шагает в регионы. Шаг второй...

Игорь Гаврилов,
Компания "ЗЕНОН-Нижний Новгород"
глава представительства,
руководитель филиального развития ЗЕНОН

Шестого июля прошлого года открылось первое региональное представительство нашей компании. И вот теперь, спустя год и учтя полученный опыт, ЗЕНОН начал процесс регулярного открытия филиалов.

И первым в этом списке стоит Челябинск. Почему именно этот славный город, Игорь Гуржуенко, президент компании, уже подробно ответил. Однако, безусловно, нельзя сбрасывать со счетов и человеческий фактор. Дмитрий Сергеев - весьма достойный и здравомыслящий предприниматель, а успех или неуспех представительства процентов на двести зависит именно от кандидатуры руководителя. Так что в том, что первое представительство мы открываем не в Перми и не в Новосибирске, есть и его заслуга.

Позади остались многотрудные и скрытые от посторонних глаз этапы создания представительства - подбор места, обустройство офиса и складов, набор персонала, завоз и размещение первичного складского запаса, размещение и настройка офисной техники и многое-многое другое. В назначенный для открытия день в представительстве, как говорится, дым стоял коромыслом - вновь испеченным зеноновцам давали последние инструкции по порядку и процедуре продаж, тестировались компьютеры, проверялась связь, маркировался складской запас, улаживались последние нюансы с охраной, оформлением и обслуживанием презентации.

И вот, наконец, начали прибывать первые гости. С небольшим опозданием (обусловленным скорее непунктуальностью гостей, чем организационными проблемами) презентация началась. Вступительное слово (как это и положено по статусу) произнес президент компании Игорь Гуржуенко. Он подробно коснулся стратегии развития компании и поделился некоторыми планами на будущее. Кроме того, он от имени компании представил всем собравшимся присутствующим на презентации сотрудников компании ЗЕНОН, или, как мы сами себя в шутку называем, "людей в желтом". Затем глава нижегородского представительства Игорь Гаврилов рассказал собравшимся о взгляде компании на специфику продаж в регионах и об опыте, накопленном в Нижнем Новгороде. И последним (по списку, но не по значению) выступил Дмитрий Сергеев - глава челябинского филиала. Он поделился планами на развитие представительства. В заключении официальной части свои добрые пожелания высказали представители фирмы 3М Россия, которые вручили челябинскому ЗЕНОНу сертификат уполномоченного дилера - первого, кстати, и единственного в Челябинской области.

Затем, как это становится у нас традицией, собравшиеся перешли к неофициальной части. День открытых дверей - это всегда интересно. Естественно гости были приглашены для осмотра офисов и складов представительства, и надо отдать должное нашим будущим клиентам, эта экскурсия оказалась для всех заманчивее фуршетного стола. Да и когда еще можно будет пройти в абсолютно все помещения ЗЕНОНа: и на склад, и в кабинет директора, и даже в бухгалтерию.

Кроме того, и при осмотре помещений, и позднее, уже за столом, завязался весьма оживленный и очень полезный для обеих сторон обмен мнениями. И надо сказать откровенно - не все клиенты поголовно нас хвалили, были и критикующие, но критикующие со знанием дела, профессионально и что самое ценное - конструктивно. Именно для такого вот неформального общения и затеваются на самом деле все наши публичные акции, а уж вовсе не для пускания пыли в глаза. Отдельное слово следует сказать о сопровождении презентации - превосходные шашлыки и закуски прекрасно дополняли сухие вина и коктейли. Естественно в стиле ЗЕНОНа был выдержан и ансамбль - никакой попсы: джаз, кантри, классический рок. Неподалеку за кустами проглядывал на случай ненужных гостей УАЗик с ОМОНом.

Постепенно насыщенные угощением, выпивкой и общением гости стали расходиться. Ребятишки из соседних домов, все время крутившиеся рядом, после того, как гости ушли, были допущены на окончательное разграбление стола, что они и делали с беззаветным упоением. Сотни разноцветных шариков фирменных оранжево-бирюзовых цветов были вмиг разобраны или запущены в небо. Однако последних клиентов мы проводили достаточно поздно - часов около девяти вечера. И все это время, проведенное в общении с теми, для кого мы работаем, было для нас действительно неоценимо.

А так проходили подготовка к открытию филиала, церемония открытия и празднование, посвященное в его честь