Эффективное решение от ЗЕНОНа: быстрый и надежный широкоформатный принтер для малых бюджетов ZEONJET-3216

Экономичное решение из КНР.
И. Гуржуенко, С. Белокуров
журнал "РТ: Шире метра", №6 (13), август 2005

Новый принтер, предлагаемый компанией ЗЕНОН можно описать с почти математической точностью: ZEONJET = качество печати + надежность технических решений + репутация сервисной службы. Почему ЗЕНОН включил в программу поставок оборудование китайского производства и что собой представляет новинка - об этом в данной статье.

Компания "ЗЕНОН - Рекламные Поставки" не новичок на рынке широкоформатной цифровой печати. Благодаря качеству техники и грамотной маркетинговой стратегии, принтеры южнокорейской компании DGI стали в России одним из наиболее авторитетных, популярных и распространенных брэндов. Этот брэнд завоевал популярность на рынке, благодаря уникальному сочетанию высокого качества современных технологий и относительно невысокой цены. К началу 2006 года в России и странах Кавказа было инсталлировано и успешно функционируют свыше 70 широкоформатных принтеров DGI, среди которых более двух третей - это принтеры гранд-формата с шириной печати 3.20 метра. Вместе с тем, на рынке остается все еще довольно широкий слой клиентов, которые не способны "потянуть" даже эту относительно недорогую технику, и вынуждены приобретать китайское оборудование у малоизвестных продавцов или того хуже - в Китае самостоятельно. Мы в ЗЕНОНе не раз получали обращения от потенциальных клиентов, в которых нам предлагалось начать поставки техники в более экономичной ценовой категории. Понятно, что неизбежно это должна быть техника китайского производства. Вместе с тем, поставки от известного и авторитетного дистрибьютора, с высококачественным сервисом в любом случае для клиентов куда более желанны, чем опасные игры с неизвестными продавцами.

Именно поэтому осенью 2005 года было принято решение о расширении спектра поставляемого оборудования за счет широкоформатных сольвентных принтеров китайского производства. Серия принтеров получила имя ZEONJET, а выпускается она на одном из предприятий Шанхая по OEM-соглашению. К выбору поставщика с самого начала предъявлялись очень жесткие требования: это должно быть стабильно и динамично развивающееся предприятие, выпускающее передовой, надежный продукт и обеспечивающее качественную сервисную поддержку. Ведь отвечать перед клиентом за качество и техподдержку предстоит ЗЕНОНу, причем своим именем и репутацией.

Предприятия отбирались тщательно, а инженеры ЗЕНОНа посещали и сравнивали различные производственные компании и разные площадки. В конечном итоге, выбор был сделан. Почему и основываясь на каких посылах - постараемся рассказать подробнее…

КАЧЕСТВО ПЕЧАТИ

Основной критерий, интересующий клиента, - это качество печати. И действительно, в России даже огромный плакат 3 х 6 метра клиент обычно разглядывает с расстояния вытянутой руки, как если бы это была фотография, отпечатанная на домашнем струйном принтере. Известно, что больное место всех "китайцев" - это горизонтальный бэндинг, а проще говоря, полосатость печати. И тут, думается, стоило бы обратить внимание на эту проблему в целом. Исследуем причины появления полос:

• Механически несведенные (не отъюстированные) печатающие головы. Вроде бы тут все просто - головки устанавливаются жестко в пазы, прикручиваются винтами и все - можно печатать. Но на самом деле не все так просто. На различных принтерах эти функции реализованы по-разному. Обратим внимание, как это сделано на принтере ZEONJET: максимальная комплектация принтера состоит из 16 печатающих головок XAAR XJ126/200, (по 4 печатающих головы на цвет). Понятно, что такое количество голов отстроить не так то просто - если у читателя был опыт с юстировкой головок, он отлично поймет сложность задачи. Ведь для начала необходимо выровнять головки механически относительно друг другу (на одном цвете), а затем необходимо, чтобы каждая печатающая головка каждого цвета была идеально совместима с печатающими головками других цветов. То есть, сведение должно производиться по всем 16 головкам, иначе при печати будет получаться, что один из цветов будет накладываться на другой со смещением по вертикали, что приведет к заметному снижению качества печати. Так, например, при печати красного цвета, который состоит из 100% Magenta (малиновый) и 100% Yellow (желтый), малиновый будет виден в начале печати плашки красного, а желтый - в конце плашки. Поэтому, при ручной механической юстировке, главное не допускать "несведения" между головами, из-за чего могут появляться полосы по горизонтальному направлению печати. В принтере ZEONJET сделано следующее: в массивной плите каретки, все отверстия, прорези и посадочные места для печатающих головок сделаны с микронной точностью так, что они однозначно встают на свои места. Это позволяет без каких-либо дополнительных выравниваний и вращения винтов получить идеальное размещение голов друг относительно друга. Это значительно облегчает работу при техническом обслуживании: если какую-нибудь из печатающих голов придется менять, будет затрачено минимум времени без дополнительных выравниваний.
• Непечатающие дюзы в печатной головке. Общеизвестно, что главной причиной засорения дюз являются некачественные чернила. Главной, но не единственной. Свою роль может сыграть и квалификация печатника, и условия в помещении. Поэтому важно соблюдать чистоту в помещении, стабильные показателя температуры и влажности. Обязательно аккуратное обращение оператора с системой чернильно-головочного тракта, в особенности с печатающими головками. И здесь принтер ZEONJET спроектирован так, чтобы по возможности ликвидировать или максимально снизить деструктивное действие "человеческого фактора". Например, возможны два способа очистки печатающих голов. Первый - это стандартная для многих принтеров вакуумная автоматическая система очистки при помощи пылесоса. Операция должна осуществляться только автоматически, с использованием регулировки мощности прочистки. Этот способ очень удобен, автоматизирован, а также экономичен с точки зрения потери чернил. Второй способ - это прочистка печатающих голов чернилами при помощи создания в субтанках (промежуточных резервуарах), избыточного давления воздуха, который подается при помощи помпы, которая, в свою очередь, нагнетает воздушный поток в пятый "воздушный" субтанк и далее через соединительные трубки, распределяет воздух по всем "чернильным" субтанкам. Данный способ особенно эффективен при расконсервации принтера после того, как он был законсервирован (на время транспортировки или длительного простоя). Единственный его недостаток - бОльший расход чернил, по сравнению с вакуумной прочисткой. Но что особенно важно, оба этих способа полностью исключают физический контакт пользователя с печатающими головками принтера. Помимо этого, рабочая (нижняя) сторона печатающих голов немного утоплена в плиту каретки, что препятствует случайному физическому контакту поверхности головы с поверхностью материала печати. Это также предохраняет форсунки голов от повреждения.
  
  
• Плохая адгезия чернил к носителю. В этом случае причина может заключаться в плохо сохнущих чернилах и/или в неподходящем носителе. Но даже и тут, при правильном подходе, можно найти разумные технические решения. Немаловажную роль при сольвентной печати играет нагрев предпечатной и постпечатной зон. Это необходимо, чтобы стабилизировать режим печати и повысить адгезию (впитываемость, удержание) чернил к носителю. На принтере ZEONJET с его высокой скоростью печати (до 68 м² в час), необходима мощная система подогрева и сушки, ведь материал должен быстро впитать себя чернила, а чернила должны высохнуть до поступления материала на подматывающий вал. Для получения качественной печати без растекания чернил на принтере ZEONJET материал подается на печатный стол уже прогретым благодаря печи предпечатной зоны. После того как чернила попадают на материал и начинают впитываться, фронтальная печка заканчивает процесс сушки, а блок вентиляторов окончательно выветривает весь оставшийся сольвент. Затем сухой отпечаток подается на приемный вал, системой подмотки.
  
  
• Точность позиционирования головки. Общеизвестно, что для получения действительно высокого качества печати, процессор принтера должен в любой момент времени "знать" абсолютное и относительное (к носителю) положение печатающей головки. Если бы механическая система могла быть идеальной - без вибраций, колебаний, трения и упругих сил, то можно было бы отслеживать положение головки через управляющие сигналы на серводвигателе привода блока головок. Действительно, каждому управляющему сигналу на двигателе соответствует свое строго определенное положение вала двигателя, а значит (через ременную систему передачи) и блока головок. В действительности все намного сложнее. Блок головок подвергается естественным и износным силам, которые вносят существенные погрешности в истинное положение головок. Упругость приводного ремня, колебательные процессы, возникающие на знакопеременных состояниях блока головок, износ подшипников и изменение состояния смазки на движущихся частях, даже температура и влажность в помещении - все это сильным образом влияет на истинное (микроскопическое) положение головок принтера. Если бы процессор принтера не имел возможности объективно (через систему обратной связи) оценить положение головок, мы бы наблюдали значительное ухудшение качества печати, причем деградирующее со временем. Чтобы обеспечивать эту самую положительную обратную связь и нужен линейный оптический энкодер с датчиками положения. Здесь надо заметить что, к сожалению, отнюдь не все китайские производители вводят систему обратной связи, ведь это значительно усложняет программное обеспечение и удорожает аппарат. Компания ЗЕНОН при выборе производителя ставила обязательным условием наличие линейного энкодера блока головок. Ведь это повышает качество печати и в значительной мере стабилизирует качество печати во времени. Принтер ZEONJET имеет оптический энкодер высокой плотности, что и обеспечивает ему столь отменные качественные показатели печати.

Даже на основе этого беглого обзора технических решений, видно, что на аппарате ZEONJET технологии печати продуманы весьма детально. Высокая стабильность качества подтверждена и на практике - уже около трехсот принтеров этой конструкции исправно работает в десятках стран, включая Россию.

Но качество, в конечном итоге, ничего не стоит без подсистемы обеспечения качества. Ведь качество печати не должно ухудшаться со временем, чему должна способствовать надежность конструкции аппарата и соответствующий комплекс технических решений. Поэтому, настал момент поговорить о надежности принтера.

НАДЕЖНОСТЬ КОНСТРУКЦИИ

Надежность очень сложно измерить, да и не менее сложно с чем-то сравнить. Ее лишь можно определить по некоторым основным факторам. И, думаю, не будет лишним их рассмотреть на примере принтера ZEONJET.

• Механическая конструкция. Принтер с шириной печатного поля 320 см, просто обязан быть прочным с конструкционной точки зрения. Аппарат, в процессе протягивания тяжелых рулонов, испытывает сильные механические деформации и нагрузки. Вот почему принтер просто обязан быть собран на жестких тумбах, скрепленных прочной фермой. Именно так сделаны все известные конструкции авторитетных изготовителей, например DGI, JETI, VUTEK и ряда других. В этом смысле выглядят весьма наивно конструкции "на тонких ножках", когда к печатающему модулю принтера ножки прикручиваются в виде эдаких ажурных подставок. К сожалению, среди китайских принтеров таких конструкций не мало. Распространенные примеры - LIYU и INFINITI. Разумеется, подобная конструкция не в состоянии обеспечить ни высокие качественные показатели печати из-за низких точностных показателей механики, ни общую надежность во времени. Поэтому в выборе конструкции специалисты ЗЕНОНа исходили из необходимости наличия прочного "тела" принтера. Конструкция принтера ZEONJET неразборная, монолитная, что и обеспечивает заданные показатели надежности. Никакие шатания при движении каретки принтеру не страшны. Аппарат выдерживает вес любого тяжелого баннера (даже в 75- или 100-метровой намотке).
  
  
• Комплектующие. Или то, из чего собран принтер. Не вызывает сомнений, что их надежность и продолжительность работы и определяют, в конечном итоге, работоспособность самого принтера. Рассмотрим упрощенно принтер изнутри: движение каретке и протяжку материала обеспечивают двигатели. Каретка перемещается по направляющей, чернила поступают при помощи помп, проходя очистку через чернильные фильтры. И если хотя бы одно из этих звеньев даст сбой, то эксплуатация принтера станет невозможной, а его результирующая надежность будет невысокой. Поэтому изготовители заложили в конструкцию только самые качественные комплектующие. К примеру, серводвигатели и гидравлическая система в принтере ZEONJET производства США, чернильные фильтры производства Англии (кстати, как и печатающие головки), направляющая и LM-блок - немецкого производства, ремни - Италия, электроника - Ю.Корея и Япония. Причем каждое из составляющих принтера лучшее в своем классе. Как результат - превосходная надежность и выносливость конструкции даже в самых тяжелых условиях круглосуточной эксплуатации.
  
  
• Система протяжки носителя. Принтер ZEONJET обладает еще несколькими ноу-хау, которые обеспечивают ему надежность. Одна из самых важных задач, стоящая перед производителем принтера - создание такой системы протяжки печатного материала, которая давала бы возможность избегать появления волн, ухода материала или неравномерной протяжки. И тут принтеру ZEONJET есть чем гордиться! Материал подается не напрямую с рулона, а сначала проходит через два резиновых вала, которые фактически являются разматывающим устройством. И, если материалом является "хорошо склеенный" пластификатором китайский баннер, разматывающийся с трудом, то, благодаря высокой прижимной силе двух валов, а также мощному двигателю, материал легко разматывается вплоть до датчика, который автоматически следит за необходимым провисанием материала и в автономном режиме следит за необходимым натяжением. Помимо этого, материал подается в принтер в натянутом состоянии, что позволяет избежать волн на печатном столе. Плиту блока головок можно расположить максимально близко от запечатываемого материала, что в свою очередь повысит качество печати, уменьшив точку растрирования. Подмотка материала также осуществляется в натянутом состоянии, что позволяет ровно сматывать отпечатанные макеты на приемный вал.
  
  
• Линии передачи данных. У всех производителей принтеров существует одна чисто техническая проблема, о которой мало что известно конечному потребителю. Это проблема высокоскоростной передачи данных с центрального процессора на блок головок. Казалось бы, что тут сложного? А проблема, между тем, серьезная: необходимо передавать огромные массивы данных для управления головками на расстояние нескольких метров. Сама по себе это задача не сложная, если бы не проблема постоянного перегибания кабеля - ведь он непрерывно движется в траке (цепи) каретки. Поэтому обычные кабельные решения тут не подходят. Применение специальных высоконадежных гибких кабелей не обеспечивают, в свою очередь, нужной помехозащищенности канала связи. А если принтер имеет много печатающих головок (в модели ZEONJET-3216 их аж 16 штук), а значит и отдельных каналов передачи данных, то можно представить масштаб проблемы. И тут производитель принтеров ZEONJET применил самое настоящее ноу-хау, коренным образом решившее проблему числа кабелей и отсутствия электрических шумов, влияющих на качество. Передачу данных от компьютера на принтер осуществляется посредством оптоволоконного кабеля, который позволяет получить очень высокую скорость передачи данных, избежать электромагнитного шума, ухудшения формы сигналов и одновременно - механической гибкости и надежности.

И все же, какой бы замечательный у вас ни был принтер, какое бы идеальное качество печати он не обеспечивал, есть пункт, отсутствие которого может начисто перечеркнуть все достоинства аппарата.

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Профессиональная сервисная служба в компании, у которой вы приобретаете оборудование, определяет львиную долю вашего успеха в будущем и отсутствие головной боли при решении технических проблем. Не будет преувеличением сказать, что приобретая принтер, вы приобретаете, прежде всего, его сервисную поддержку. И оттого насколько она четко и быстро работает, насколько квалифицированные инженеры в ней работают, настолько беззаботной и продуктивной будет эксплуатация техники.

• Надежность дистрибьютора. То, что покупать автомобиль надежнее в автосалоне, а не на рынке - ни у кого не вызывает сомнений: вы получите официальную гарантию производителя, а в противном случае останетесь один на один с кучей железа. Аналогия применима и к печатающему оборудованию. Покупка принтера у компании-новичка на рынке, а тем более через частных лиц-челноков является крайне рискованным мероприятием. То же самое касается серого импорта или "самоввоза". В итоге можно заплатить намного больше как напрямую (заказывая сервис у сторонних ремонтников), так и косвенно - теряя заказы из-за простоев, гоня брак и срывая сроки из-за низкого качества печати. Поэтому, в такой тонкой и динамично развивающейся отрасли, как цифровая печать, особенно важно доверится надежной компании. Компании, которая дорожит своим авторитетом и которая имеет солидный опыт за плечами. В которой работает штат квалифицированных, обученных за рубежом, инженеров. Которая поставляет и оборудование, и качественные расходные материалы. Которая, наконец, известна на рынке своей стабильностью и надежностью. Тогда шанс быть обманутым или остаться наедине с проблемой сводится к нулю. Компания ЗЕНОН работает на рынке 14 лет и является лидером российского рынка поставок расходных материалов и оборудования для наружной рекламы.
  
  
• Профессиональный сервис-центр. Как можно проверить профессионализм сервисной службы? Наверное, такие вопросы могу возникнуть только по отношению к новичку на рынке… Можно попросить сертификат прохождения обучения на заводе-производителе, пообщаться с инженерами сервисной службы на профессиональном языке или позвонить непосредственно клиентам, у которых установлено оборудование данного поставщика. ЗЕНОН на рынке столько, сколько лет самому рекламному рынку России. В послужном списке - если даже говорить только о широкоформатной печати - около 80 инсталляций принтеров DGI (плюс более 300 режущих плоттеров того же производителя). Успешные инсталляции новых принтеров ZEONJET, число которых также стремительно растет. Специалисты ЗЕНОНа несколько раз в год проходят обучения и тренинги на заводах-изготовителях и имеют официальную сертификацию. На складе всегда имеется постоянный запас расходуемых материалов и запчастей. Готовая к немедленному вылету команда инженеров прибывает без задержек, а среднее время ремонтов (даже самых сложных) - менее дня.

В дополнение к вышесказанному, хотелось бы чуть подробнее рассказать о технических деталях принтеров серии ZEONJET-32XX. Принтеры имеют ширину печатного поля 320 см, причем предлагаются варианты с 8, 12 и 16 печатающими головками, что соответствует 2, 3, 4 печатающим головам на каждый цвет. Аппараты работают в цветовой модели CMYK, но могут поставляться и в 6-цветном исполнении (только 12-головочный вариант - по 2 головки на цвет). Печатают на рулонных материалах, жестко-сольвентными чернилами. При этом в 16-головочной комплектации ZEONJET печатает со скоростью до 68 м² в час!!! Добиться такой высокой скорости печати принтеру позволяют печатающие головки XAAR XJ126/200, которые имеют линейную скорость печати 660 мм/сек и увеличенный, по сравнению с печатающей головкой XAAR XJ128/200, срок службы который составляет приблизительно 94 000 м² (против 47 000 м² у XAAR XJ128/200).

Особо хотелось подчеркнуть, что с принтером поставляется довольно обширный комплект запасных частей (помпа, фильтр, трубки, набор чистящих салфеток, чистящих палочек, датчик энкодера, линейка энкодера, набор шестигранников, отвертка, сольвентно-стойкие переходники, программное обеспечение RIP и управляющая программа, подробная инструкция пользователя, включающая видеофильм с наглядной демонстрацией правильной работы на принтере, и проведение профилактических работ с принтером). Также, в комплект поставки входит программный пакет PhotoPRINT, пуско-наладочные работы с выездом инженера на место инсталляции (с обучением персонала), а также один год бесплатного сервисного обслуживания.

Более полную информацию о принтере можно получить через инженеров сервис-центра ЗЕНОН и лично в центральном офисе компании, по адресу г. Москва, ул. Вольная, д. 28. Там же можно ознакомиться с образцами печати. Посмотреть фотографии инсталляций, а также почитать о впечатлениях об аппарате можно на Сайн-форуме www.sign-forum.ru. Задать любые технические вопросы или узнать о подробностях приобретения можно также позвонив по телефонам: (495) 788-11-33, 105-05-06 или написав на электронную почту Александру Романову, менеджеру по продажам и развитию.